ボイス営業部

ボイス系サービスのスペシャリストとして
お客さまの課題解決とビジネス拡大に貢献するため
最適な提案と充実したサポートを提供しています

ボイス系サービスを中心としたスペシャリストとして、
お客さまへのボイス系サービスの新規導入と
ご利用サービスのサポートを主なミッションとしています。

事業内容について

NTTコミュニケーションズのボイス系サービスを中心としたスペシャリストとして、お客さまへのボイス系サービスの新規導入とご利用サービスのサポートを主なミッションとしています。全国9カ所の各ボイスセンターの営業体制で、NTTコミュニケーションズの営業担当と連携して、営業活動を展開しています。

弊社の営業担当SA(ソリューションアドバイザー)が、お客さまへ新規のご提案を行うとともに、サービスをお申し込みいただいた後の開通サポートやすでにサービスをご利用いただいているお客さまの利便性を高めるためのコンサルティングなど、お客さまとのリレーション強化に取り組んでいます。

営業活動の特長

全国をカバーする営業網

全国9カ所に展開する各ボイスセンターが、広域的なアプローチを行うとともに、NTTコミュニケーションズの各営業本部、各支店と連携することで、大企業から中堅中小企業の幅広いお客さまのさまざまなニーズにお応えします。

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高レベルな営業品質

お客さまは、業種・業態に応じてさまざまな悩みや課題をお持ちです。それらを1つ1つきめ細やかにヒアリングしながら、解決に向けた具体的なご提案を行い、お客さまの要望に沿った最適なネットワークサービスを提供しています。

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万全なサポートとアフターフォロー

営業担当SA(ソリューションアドバイザー)が、サービスの提案、契約からシステムの構築、運用支援まで一貫して万全なサポートを提供します。サービス導入後も、継続的にご利用状況に応じたコンサルティングを実施し、お客さまとの強固な信頼関係を築きながら、コールセンターやコンタクトセンターの最適な運用をお客さまと一緒に構築しています。

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