SOLUTIONコンタクトセンタソリューション

コンタクトセンタソリューション

コンタクトセンタビジネスにおける、お客さまの経営計画や
課題をヒアリングしながら現状を把握し、
多様化する顧客行動に対応出来る
最適な環境構築をサポートいたします。

ニューノーマル時代の
新たな働き方に適した
コンタクトセンタと
テレワークの
構築は私たちにお任せください!

事業の成長・拡大に伴うサービス向上や業務効率化、テレワークやオムニチャネル対応、大規模災害などにおけるBCP対策を兼ね備えたコンタクトセンタソリューションをご提案します。

ハイブリッド型コンタクトセンタ

コンタクトセンタソリューションの概要

在宅オペレーターの配置など多様化する働き方やBCP対応にも効果を発揮