本社
セールスエンジニア

T.H

2016年入社(前職:法人営業)

大学時代は情報システムを専攻。新卒後、約3年にわたって法人営業を経験。その後、「営業のスキルを活かしながら、最先端のIT知識を身につけたい」と考え、当社へ転職。

前職はどのようなお仕事をされていたのでしょうか?

以前は、携帯電話やインターネット回線の通信環境を支える電波塔などの建設工事の営業をしていました。ただ正直言いますと、通信系企業に入社した理由は、「ITエンジニア」を目指していたから。ですが、総合職採用だったこともあり、気づけばまったく畑違いの部署になりまして……。営業職として頑張る中で、お客様のニーズに応えるやりがいも感じていましたが、それ以上に「最新技術を扱いながら成長したい」という気持ちが募っていきました。そこで20代のうちにチャレンジしてみようと、転職を決意したのです。

転職先としてNTTコム マーケティングを選んだ決め手とは?

当初はSEやプログラマの道も検討しました。けれど、前職で身につけた営業スキルもせっかくなら無駄にしたくない。そこで、当社の“セールスエンジニア”の仕事に興味を持ちました。通信建設工事の経験から、「日本のネットワーク網を支えているのはNTTグループ」というイメージがありましたから、ここならば常に技術の最前線を学べると思ったんですね。

その上、面接担当が現在の上長だったのですが、業務で扱うICT関連の知識はもちろん、AI技術やIoTなど最先端領域に対する知識もとにかく豊富で。NTTグループの技術やサービスを扱うだけでなく、こんなに技術的好奇心にあふれた方々と働けたら、毎日刺激を受けながらスキルアップできるはずだと確信したんです。

セールスエンジニアの具体的な仕事内容を伺えますか?

社内の営業担当を、技術提案でサポートするのが私たちの役割です。たとえば、「クラウドサービスを導入する際に、社内システムとどこまで連携が可能か? 」など、専門知識が必要とされるご相談やニーズをいただいた際に、私たちが同行して「御社の場合ですと……」と、詳細なご説明をしていきます。

また、自分の手でプログラミングを行うことはありませんが、お客様の環境にマッチしたネットワーク構成図を作成したり、提案資料をカスタマイズしたり、技術提案の成功事例をまとめて社内で共有したり。社内外での業務量のバランスは5:5くらいで、親会社であるNTTコミュニケーションズと連携して提案方法を検討することもありますよ。

この業務ならではのやりがいや醍醐味はありますか?

やはり営業の受注成果に貢献できたときは嬉しいです。たとえば総務部門の方にクラウド型のネットワーク商品などを提案する場合には、専門用語を分かりやすくかみ砕いて話す必要があります。これは逆もまた然りで、IT知識に長けた情報システム部門の方と接するケースも少なくありません。

そうした相手のリテラシーに合わせて、専門的な商品・サービスの魅力をきめ細かくお伝えできるか? は、この仕事の難しさであり腕の見せ所。技術提案が結果に繋がり、営業さんと一緒に喜べたときは最高です。

NTTグループの一員となったことで、エンジニアとしてスキルアップした点はありますか?

NTTグループだからこそ、
最新の技術トレンドを吸収できる

やはりNTTグループだけあって、時代をリードするような新技術・新サービスがどんどん登場するのは当社ならではの面白さですね。私はセールスエンジニアの中でも、クラウド系のネットワーク商品をメインに扱うチームに所属しているので、仮想サーバや最新のセキュリティなどに関する知識は確実にレベルアップしていると思います。

もちろん知識をアップデートし続けるのは大変ですが、それ以上に好奇心を満たされる瞬間の方が多い(笑)。NTTコミュニケーションズが開発している最新技術などは、グループ内のネットワークで日々ウォッチできますし、社内勉強会も毎月行われています。先輩には大手SIer出身の元エンジニアなどもいるので、異なるキャリアの方々の知識や発想を吸収できるのもありがたいです。

My first step

CCNA、IPA、LPICなど
IT資格を取得!

前職時代は、繁忙期などは終電帰りの日もありました。それが現在は、定時のチャイムが鳴れば、パソコンの電源を落として、「お疲れさまでした」と一日が終わるのが当たり前に。残業時間がかなり減ったおかげで、勉強に充てられる時間がグッと増えましたね。それにNTTコミュニケーションズ作成のサービス紹介マニュアルが、技術情報が豊富であり、日々自然と知識が高まっていきます。おかげで入社後に「CCNA」はじめ、サーバ系、セキュリティ系等のIT資格を取得できて、技術のプロとして一歩成長できた実感がありますね。

Message
転職を考えている皆さんへ

「知的好奇心」にあふれた人と
一緒に働きたい。

私たちはセールス“エンジニア”なので、上長からも「自ら積極的に学ぶことが大事」とよく言われています。実際、マネジャーや先輩方は質問すればすぐに答えてくれますし、eラーニングなども充実しています。ネットワークやルータ、セキュリティ系の外部研修を受ける機会も豊富ですし、IT製品に関する展示会なども上長に相談すれば業務の一環として参加できるんです。学びの環境は十分整っていますから、周囲とのコミュニケーションを大事にしながら、知的好奇心を持ってスキルアップに取り組める方ほど楽しく働ける職場だと思いますね。