当社を支える3つの営業である「VA営業」、「SA営業」、「セールスエンジニア」。それぞれが誰に対して、どのような業務をしているのかについてなど、3職種の仕事内容を分かりやすくご紹介します。

VA SALES

VA営業

全国の法人のお客さまを対象に、NTTコミュニケーションズグループのICTサービス(ネットワーク、クラウド、セキュリティ、およびクラウドPBXなど)の課題解決提案をミッションとしています。お客さまにICTサービスの導入を提案・支援するだけではなく、社内に情報システム担当を有していないお客さまのサポートや、より良い課題解決に導くためにお役に立てる「バリューアドバイザー」としてさまざまな経営課題にワンストップでお応えし、信頼・安心してご利用いただける提案を実施しています。

SALES ENGINEER

セールスエンジニア

バリューアドバイザーを技術的な側面でサポートするのがセールスエンジニアのミッションです。バリューアドバイザーが持ち帰ってきたお客様の基本的な課題やニーズに対して打ち合わせを実施。技術的な知識や経験を駆使して具体的な提案を策定、さらに詳細の説明をお客様に実施するところまで担当します。さらに技術的なトレンドは常に変化しているため、最新のトレンドをキャッチアップしておくこともセールスエンジニアの役割です。

SA SALES

SA営業

コンタクトセンターやコールセンターをお持ちのお客様に対して、フリーダイヤルやナビダイヤルなどの音声サービスと、WebチャットやFAQ、AIによる自動対応などのサービスを組み合わせながら最適なコンサルティング提案を行っています。お客さまへ新規のご提案を行うとともに、サービスをお申し込みいただいた後の開通サポートやすでにサービスをご利用いただいているお客さまの利便性を高めるためのコンサルティングなど、お客さまとのリレーション強化に取り組んでいます。